نوینسده: گل پرور، محسن *؛ راعی، علی ؛ محسن زاده، صقیه ؛ عبدی، عبدالرسول ؛
چکیده: رفتارهای انحرافی ممکن است در برخی شرایط پیامدهای مثبتی برای انسان‌ها به همراه آورند. این پژوهش با هدف بررسی نقش ضربه‌گیری رفتارهای انحرافی در رابطه استرس شغلی با عدالت توزیعی و عمکرد شغلی اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری پژوهش کارکنان دو سازمان، یکی اداری و دیگری صنعتی در اصفهان بودند که به ترتیب 204 نفر و 277 نفر به شیوه سهل‌الوصول از میان کارکنان آنها انتخاب و به پرسشنامه‌های رفتارهای انحرافی (DBQ)، استرس شغلی (JSQ)، عدالت توزیعی (PDJQ، فقط در مطالعه اول) و عملکرد شغلی (JPS، فقط در مطالعه دوم) پاسخ دادند. نتایج مطالعه اول نشان داد که رفتارهای انحرافی معطوف به افراد رابطه استرس شغلی را با عدالت توزیعی ادراک‌شده تعدیل می‌کند. نتایج مطالعه دوم نیز نشان داد که رفتارهای انحرافی معطوف به افراد و سازمان رابطه استرس شغلی را با عملکرد شغلی تعدیل می‌کنند. به این معنا که وقتی رفتارهای انحرافی معطوف به افراد (فقط در مطالعه اول) و سازمان بالاست، بین استرس شغلی با عدالت توزیعی ادراک‌شده (مطالعه اول) و عملکرد شغلی (مطالعه دوم) رابطه معناداری وجود ندارد، ولی وقتی رفتارهای انحرافی معطوف به افراد (فقط برای مطالعه اول) و سازمان پایین است، بین استرس شغلی با عدالت توزیعی ادراک‌شده (مطالعه اول) و عملکرد شغلی (مطالعه دوم) رابطه منفی و معناداری وجود دارد. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که رفتارهای انحرافی معطوف به افراد و سازمان می‌توانند به عنوان عامل ضربه‌گیر (جبرانی) شناختی و عملکردی در رابطه استرس شغلی با عدالت توزیعی ادراک‌شده (مطالعه اول) و عملکرد شغلی (مطالعه دوم) عمل کنند.
منبع: فرآیند مدیریت و توسعه زمستان 1394 – شماره 94 رتبه: علمی-پژوهشی/ISC (28 صفحه – از 167 تا 194 )
Buffering Effects of Deviant Behaviors on the Relationship between Job Stress with Distributive Justice and Job Performance: Evidence from Two Independent Studies
Author: Mohsen, Golparvar *; Ali, Raie; Safiyeh, Mohsen Zadeh; Abdorasool, Abdi;
Abstract: Deviant behaviors may in some situations bring about positive consequences for human beings. This research is conducted with the aim of studying the buffering role of deviant behaviors on the relationship between job stress with perceived distributive justice and job performance. The research method was correlational and the statistical population were the employees of an administrative organization and an industrial organization in Isfahan city, from among them respectively 204 and 277 employees were selected using convenience sampling method. They were asked to respond to Job Stress, Deviant Behaviors, Distributive Justice (in the first study) and Job Performance (in the second study) Questionnaires. Results of the first study reveal that deviant behaviors toward individuals explain the relationship between job stress and job performance. Also, the results of the second study show that deviant behaviors toward individuals and organization explain the relationship between job stress and job performance. That is, when deviant behaviors toward individuals (only for first study) and toward organization are high, there is no significant relationship between job stress with perceived distributive justice (first study) and job performance (second study). But when deviant behaviors toward individuals (only for first study) and toward organization are low, there is a negative and significant relationship between job stress with perceived distributive justice (first study) and job performance (second study). In sum, the results of this investigation show that deviant behaviors toward individuals and organization can act as a cognitive and performance buffer (compensatory) factor in the relationship between job stress with perceived distributive justice and task performance.